Projectcoördinator/Planner Index Hospitality Systems in Oisterwijk

Projectcoördinator/Planner Index Hospitality Systems in Oisterwijk

Index Hospitality Systems zoekt een Projectcoördinator/Planner, die de organisatie wil ondersteunen bij het plannen van projecten en coördineren van alle daarmee samenhangende werkzaamheden.

Index Hospitality Systems is een stabiel en groeiend ICT bedrijf dat actief is in de ‘hospitality industrie’  en voorziet de vrijetijds en ‘hospitality branche’ van innovatieve softwareoplossingen. Denk hierbij aan kassasystemen, Self servicing oplossingen, reserveringstools en vele andere standaard en maatwerk applicaties. Index Hospitality Systems werkt voor aansprekende opdrachtgevers waaronder;

Manchester United, O2 in London, Maison vd Boer, La Place, FC Ajax, Landal Greenparcs, RAI Catering en nog honderden andere bekende en grote bedrijven in de hospitality industrie. Klanten van Index Hospitality Systems vind je van Zuid-Afrika tot Dubai en van Hong Kong tot New York.

Bij Index Hospitality Systems heerst een informele, maar professionele sfeer en je komt te werken in een team van ongeveer 40 ervaren gedreven vakmensen.

Omdat het aantal installaties, maar ook de diversiteit van de systemen blijft groeien is er een vacature ontstaan voor de functie van:

Projectcoördinator/Planner

 

Functieomschrijving

Plannen van projecten op het projectbureau, samen met een collega. Met zijn tweeën vervul je een spilfunctie binnen Index en ben je de spin in het web tussen klant en interne organisatie als het gaat om voorbereiden, plannen en organiseren van projecten in de breedste zin van het woord. Je managed de projecten van begin tot eind. Denk daarbij bijvoorbeeld ook aan nacalculatie. Je bewaakt de voortgang, geeft signalen af aan klanten en collega’s zodat een project soepel verloopt en iedereen altijd de benodigde informatie heeft.
Functie-eisen

  • Je bent een aanpakker, communicatief sterk en werkt zeer gestructureerd.
  • Je staat sterk in je schoenen en je probleemoplossend vermogen is groot.
  • Je bent besluitvaardig.
  • Je bent in staat om met een helicopterview naar grote hoeveelheden werk te kijken.
  • Je hebt interesse in ICT toepassingen.
  • Ervaring met planning is een must, ervaring met voorraadbeheer is een pré.
  • Je hebt 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift en eventueel Duitse taal in woord.
  • Je hebt veel ervaring met werken in Excel.
  • HBO-niveau door werkervaring of opleiding

Standplaats

De standplaats is Oisterwijk. Omdat wij een goede privé en werk balans belangrijk vinden, woon je bij voorkeur in de regio Tilburg, Waalwijk, Eindhoven, Breda, ’s-Hertogenbosch.

Geboden

Een dynamische werkomgeving met afwisselende uitdagingen. Onze software oplossingen worden onder andere in hotels, restaurants, ketens, voetbal stadions en recreatieparken gebruikt.  Daarnaast biedt Index Hospitality Systems een goed salaris met uitstekende studiemogelijkheden en interessante secundaire voorwaarden.

Interesse
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Maaike Thomassen of Madelon van Leenen van Index Hospitality Systems op telefoonnummer 073-6579051.

 

Junior Hospitality Consultant gezocht

Wel met de horeca werken maar niet de horeca uren!

Index Hospitality Systems te Oisterwijk levert al meer dan 25 jaar hoogwaardige en betrouwbare systemen voor Operatie, Backoffice, Management en Marketing in de gastvrijheidsindustrie. Naast software en hardware die we inkopen, ontwikkelen we ook zelf software.

Met een enthousiast team wat van aanpakken weet, staan we klaar om onze klanten van dienst te zijn. We voorzien de klant van perfecte service en zetten net dat stapje extra.

We zijn op zoek naar een Junior Consultant Hospitality Systems voor 40 uur per week.

Verantwoordelijkheden

  • het implementeren van productoplossingen van o.a. Aloha, QSR en natuurlijk intern ontwikkelde software, onder (bege)leiding van de teamleider.
  • Een consultant plant, begeleidt en voert een implementatietraject uit.
  • Hij/zij ondersteunt de afdeling Support.
  • Het analyseren van wijzigingsverzoeken met betrekking tot benodigdheden (uren en soft- en hardware) zodat de verkoopafdeling een juiste offerte hiervoor kan opmaken.
  • Ontwerpen, bouwen en testen van configuraties van de te implementeren oplossing(en).
  • Samenwerken met de afdeling engineering met betrekking tot implementatie van het project.
  • Het verzorgen van trainingen en consultancy sessies voor klanten.
  • Behandelen van wijzigingsverzoeken bij bestaande klanten.
  • Het vertalen van de wensen van de klant naar het systeem.
  • Zelfstudie met betrekking tot de producten die we verkopen en bijblijven op het gebied van de nieuwe ontwikkelingen van deze producten.
  • Het verrichten van andere werkzaamheden indien omstandigheden dat verlangen.

Vaardigheden

  • accuraat / oog voor detail.
  • goede mondelinge / schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
  • klantvriendelijk.
  • stressbestendig.
  • flexibel.
  • representatief.
  • snel kunnen schakelen tussen diverse werkzaamheden.
  • positief ingesteld.
  • goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal. Kennis van de Duitse taal is een pré.
  • Ervaring in de horeca is een must.
  • Affiniteit met Hospitality Systems en ICT.
  • Teamspeler met individuele verantwoordelijkheden.
  • Vooruitdenkend.
  • Kennis van bedrijfsprocessen in de horeca.

Functie – vereisten

  • MBO+ denk- en werkniveau.
  • Op korte termijn beschikbaar.
  • Woonachtig in de regio Oisterwijk.
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit.
  • Meedraaien in de storingsdienst. ( 1 x per 8 weken).
  • Flexibele instelling m.b.t. werktijden/-dagen.

Wij bieden

  • Gevarieerde werkzaamheden in een leuk en dynamisch team.
  • Een tijdelijk contract met zicht op een vaste aanstelling.
  • Een passend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Auto van de zaak.
  • Telefoon van de zaak.
  • Laptop van de zaak.
  • Wellicht jouw nieuwe droombaan.

Herken je jezelf in dit profiel en heb je interesse om ons team te komen versterken?

Stuur dan je CV en motivatie naar HR@indexsystems.nl. Voor vragen kun je contact opnemen met Maaike Thomassen, 073-6579051 of via HR@indexsystems.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Technische medewerker bij Index Hospitality Systems

Technische Medewerker bij Index Hospitality Systems in Oisterwijk 

Index Hospitality Systems zoekt een medewerker technische dienst, die de organisatie wil ondersteunen bij het installeren, repareren en onderhouden van de systemen van Index Hospitality Systems.

Index Hospitality Systems is een stabiel en groeiend ICT bedrijf dat actief is in de ‘hospitality industrie’  en voorziet de vrijetijds en ‘hospitality branche’ van innovatieve softwareoplossingen. Denk hierbij aan kassasystemen, Self servicing oplossingen, reserveringstools en vele andere standaard en maatwerk applicaties. Index Hospitality Systems werkt voor aansprekende opdrachtgevers waaronder;

Manchester United, O2 in London, Maison vd Boer, La Place, FC Ajax, Landal Greenparcs, RAI Catering en nog honderden andere bekende en grote bedrijven in de hospitality industrie. Klanten van Index Hospitality Systems vind je van Zuid-Afrika tot Dubai en van Hong Kong tot New York.

Bij Index Hospitality Systems heerst een informele, maar professionele sfeer en je komt te werken in een team van >35 ervaren gedreven vakmensen.

Omdat het aantal installaties, maar ook de diversiteit van de systemen blijft groeien is er een vacature ontstaan voor de functie van:

 

Medewerker Technische Dienst

 

Functie omschrijving

Installatie, onderhoud, reparatie van hardware en het opheffen van storingen. Installeren van software en software matige problemen oplossen. Je beschikt over een technische opleiding waarbij relevante werkervaring in PC Windows netwerken belangrijker is dan je behaalde diploma’s.

 

Functie eisen

·        Bereid om “de handen uit de mouwen te steken”.

·        Accuraat, leergierig en punctueel.

·        Kennis ICT in het algemeen, minimaal diploma MBO ICT niveau 3 of vergelijkbaar

·        Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse taal in woord en geschrift en eventueel Duitse taal in woord.

·        In bezit van geldig Nederland rijbewijs.

 

Standplaats

De standplaats is Oisterwijk, maar omdat wij een goede privé en werk balans belangrijk vinden, woont onze nieuwe collega bij voorkeur in de regio Tilburg, Waalwijk, Eindhoven, Veghel, ’s-Hertogenbosch. Uiteraard is dit geen verplichting en kan er altijd gesproken worden met kandidaten die in de Randstad wonen, aangezien het merendeel van onze klanten zich daar ook bevind.

 Geboden

Geen saaie baan, maar een dynamische werkomgeving met afwisselende uitdagingen. Onze software oplossingen worden onder andere in hotels, restaurants, ketens, voetbal stadions en recreatieparken gebruikt.  Daarnaast biedt Index Hospitality Systems een goed salaris met uitstekende studiemogelijkheden en interessante secundaire voorwaarden. 

Interesse
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Maaike Thomassen of Madelon van Leenen van Index Hospitality Systems op nummer 073-6579051.

 

Sales medewerker Annoncer

Index Hospitality Systems (www.indexsystems.nl en www.annonceronline.com) is een stabiel en groeiend ICT bedrijf dat actief is in de “hospitality industry”. Denk hierbij aan point of sale systemen, keuken management systemen, maar ook digitale menuboards, voorraadbeheer, receptuur management, loyalty en cadeaubon systemen, corporate databasemanagement tools en nog veel meer.
Index Hospitality Systems werkt voor vele, vaak zeer aansprekende opdrachtgevers waaronder: Sergio Herman, Jonnie Boer, La Place, Izakaya, Hotel Okura, Hotel de L’Europe, Landal GreenParks, Mr Porter, W Hotels, Burger King, Taco Bell, Five Guys, Jumbo Supermarkten, Amsterdam RAI en honderden andere bedrijven in Nederland maar ook steeds vaker buiten Nederland. Bij Index Hospitality Systems heerst een informele, maar professionele sfeer en je komt te werken in een team van ongeveer 40-45 ervaren gedreven vakmensen.

Met het ongekende succes van Annoncer is er een vacature ontstaan voor de functie van;

SALES MEDEWERKER ANNONCER

Wie wij zoeken:

  • Je beschikt over MBO / HBO werk- en denkniveau;
  • Een kwaliteitsgerichte teamplayer met een luisterend oor;
  • Iemand die klant- en resultaatgericht, zelfstandig en zelfbewust te werk gaat;
  • Liefst 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare of relevante functie;
  • Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden, zowel verbaal als schriftelijk (Nederlands en Engels);
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Jouw sales uitdagingen:

  • Verantwoordelijkheid voor nieuwe klanten;
  • Je verkoopt actief Annoncer in de Benelux;
  • Deals sluiten en het behalen van verkoopdoelstellingen;
  • Leads zoeken en Acquisitiegesprekken voeren;
  • Volgen van ontwikkelingen in de markt en signaleren van kansen;
  • Opvolgen van uitstaande offertes;
  • Aanspreekpunt voor bestaande Annoncer klanten.

Wat wij bieden :

  • Veelzijdige functie in een ambitieus bedrijf en een innovatieve markt;
  • Compleet pakket aan arbeidsvoorwaarden;
  • Aantrekkelijk salaris;
  • Target & bonusregeling;
  • Leaseauto;
  • 25 vakantiedagen;
  • Pensioenregeling;
  • Mobiele telefoon & Laptop;
  • Ruimte voor ontwikkeling;
  • Last but not least: een vooruitstrevende werkomgeving met een enthousiast team van collega’s waarin jij de spin in het web bent.

INTERESSE
Als je geïnteresseerd bent, stuur dan je CV naar onderstaand contactpersoon. Wij kijken of je binnen ons team past en sturen je dan een uitnodiging voor een gesprek.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met de afdeling HR van Index Hospitality Systems op nummer 073-6579051. Je reactie kun je mailen naar hr@indexsystems.nl kijk voor aanvullende informatie op www.indexsystems.nl en www.annonceronline.com

Junior Hospitality Consultant gezocht

Index Hospitality Systems (www.indexsystems.nl) is een stabiel en groeiend ICT bedrijf dat actief is in de “hospitality industry”. Denk hierbij aan point of sale systemen, keuken management systemen, maar ook digitale menuboards, voorraadbeheer, receptuur management, loyalty en cadeaubon systemen, corporate databasemanagement tools en nog veel meer.
Index Hospitality Systems werkt voor vele, vaak zeer aansprekende opdrachtgevers waaronder: Sergio Herman, Jonnie Boer, La Place, Izakay, Hotel Okura, Hotel de L’Europe, Landal GreenParks, Mr Porter, W Hotels, Burger King, Jumbo Supermarkten, The Butcher, Amsterdam RAI en honderden andere bedrijven in Nederland maar ook steeds vaker buiten Nederland.
Bij Index Hospitality Systems heerst een informele, maar professionele sfeer en je komt te werken in een team van ongeveer 30 ervaren gedreven vakmensen.

Omdat het aantal installaties maar ook de diversiteit en omvang van producten blijft groeien is er een vacature ontstaan voor de functie van;

JUNIOR HOSPITALITY CONSULTANT

FUNCTIE OMSCHRIJVING
Een Junior Hospitality Consultant is verantwoordelijk voor implementaties van automatiseringsproducten bij allerlei verschillende soorten horecabedrijven, onder begeleiding van een (Senior) Hospitality Consultant.
Nadat een systeem is verkocht neem jij als consultant het project over van de accountmanager om vervolgens het hele traject van intake tot implementatie en nazorg te verzorgen samen met het ervaren team. Je bent het aanspreekpunt voor de klant en interne afdelingen voor het gehele project. Naast het ontwerpen en bouwen van de configuratie verzorg je de trainingen en uitleg over de systemen. Verder draai je mee in het team qua ondersteuning van de honderden klanten van Index Hospitality Systems.

FUNCTIE EISEN
Je voldoet minimaal aan de volgende eisen:
Afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur hotelschool.
Ervaring in de horeca.
Bereid om “handen uit de mouwen te steken”.
Affiniteit met IT is belangrijk.
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Beheersing van de Franse taal is een pré.

STANDPLAATS
De standplaats is Oisterwijk en omdat wij een goede werk en privé balans belangrijk vinden woont onze nieuwe college bij voorkeur in de regio, Tilburg, Eindhoven, Den Bosch, Veghel.

GEBODEN
Geen saaie baan maar een dynamische werkomgeving met zeer variërende projecten en klanten. Daarnaast biedt Index Hospitality Systems een goed salaris, auto\laptop\telefoon van de zaak en uitstekende studiemogelijkheden en interessante secundaire arbeidsvoorwaarden.

INTERESSE
Als je geïnteresseerd bent, stuur dan je CV naar onderstaand contactpersoon. Wij kijken of je binnen ons team past en sturen je dan een uitnodiging voor een gesprek.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Madelon van Leenen van Index Hospitality Systems op nummer 073-6579051. Je reactie kun je mailen naar info@indexsystems.nl kijk voor aanvullende informatie op http://www.indexsystems.nl

Medewerker Project Bureau gezocht bij Index Hospitality Systems

Index Hospitality Systems zoekt een nieuwe medewerker

Index Hospitality Systems (www.indexsystems.nl) is een stabiel en groeiend ICT bedrijf dat actief is in de “hospitality industry”. Denk hierbij aan point of sale systemen, keuken management systemen, maar ook digitale menuboards, voorraadbeheer, receptuur management, loyalty en cadeaubon systemen, corporate beheer systemen en nog veel meer.

Index Hospitality Systems werkt voor vele, vaak zeer aansprekende opdrachtgevers waaronder: Sergio Herman, Jonnie Boer, La Place, Izakaya, Hotel Okura, Hotel de L’Europe, Landal GreenParks, Burger King, Jumbo Supermarkten,  Amsterdam RAI en honderden andere bedrijven in Nederland maar ook steeds vaker buiten Nederland.

Bij Index Hospitality Systems heerst een informele, maar professionele sfeer en je komt te werken in een team van 28 ervaren gedreven vakmensen.

Omdat het aantal installaties maar ook de diversiteit en omvang van producten blijft groeien is er een vacature ontstaan voor de functie van;

Medewerker Project Bureau

FUNCTIE OMSCHRIJVING

De Medewerker Project Bureau is verantwoordelijk voor het plannen, monitoren en administratief verwerken van onze ICT projecten bij klanten. Je bent de spil tussen commercie, administratie, operatie en onze uitgebreide klantenkring. Je ontvangt de projecten van onze commerciële afdeling, overlegt met de klant en onze medewerkers en plant de resources. Je bewaakt de projecten en zodra ze afgerond zijn, verwerk je ze administratief en draagt ze over aan ons secretariaat. Dankzij jou werken we efficiënt en effectief en hebben onze klanten een duidelijk aanspreekpunt voor kleine en grote projecten. Je werkt 32 uur per week.

FUNCTIE EISEN

Je voldoet minimaal aan de volgende eisen:

  • HBO werk en denkniveau.
  • Uiterst communicatief vaardig.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je bent flexibel en denkt in oplossingen.
  • Affiniteit met Horeca en ICT is een pré.
STANDPLAATS

De standplaats is Vught en omdat wij een goede werk en privé balans belangrijk vinden woont onze nieuwe college bij voorkeur in de regio, Tilburg, Eindhoven, Den Bosch, Veghel.

GEBODEN

Geen saaie baan maar een dynamische werkomgeving met zeer variërende projecten en klanten. Daarnaast biedt Index Hospitality Systems een goed salaris en uitstekende studiemogelijkheden en interessante secundaire arbeidsvoorwaarden.

INTERESSE

Als je geïnteresseerd bent, stuur dan je CV naar onderstaand contactpersoon. Wij kijken of je binnen ons team past en sturen je dan een uitnodiging voor een gesprek.

 Voor meer informatie kun je contact opnemen met Madelon van Leenen van Index Hospitality Systems op nummer 073-6579051. Je reactie kun je mailen naar info@indexsystems.nl kijk voor aanvullende informatie op http://www.indexsystems.nl

 

Hospitality consultant gezocht bij Index Hospitality Systems in Vught

Index Hospitality Systems zoekt een consultant, die de organisatie wil ondersteunen bij het implementeren van haar softwareoplossingen.

Index Hospitality Systems (www.indexsystems.nl & www.annonceronline.com & www.indexhospitality.com) is een stabiel en groeiend ICT bedrijf dat actief is in de “hospitality industry”. Denk hierbij aan point of sale systemen, keuken management systemen, maar ook digitale menuboards, voorraadbeheer, receptuur management, loyalty en cadeaubon systemen, corporate beheer systemen en nog veel meer.

Verder is Index Hospitality Systems de trotse producent van TIM & Annoncer.

Index Hospitality Systems werkt voor aansprekende opdrachtgevers waaronder: Landal GreenParks, Sergio Herman, Jonnie Boer, La Place, Izakaya, Entourage Group,  Hotel Okura, Hotel de L’Europe, Mr Porter, W Hotels, Burger King, Jumbo Supermarkten, The Butcher, Amsterdam RAI en honderden andere bedrijven in Nederland maar ook buiten Nederland.

Bij Index Hospitality Systems heerst een informele, maar professionele sfeer en je komt te werken in een team van 28 ervaren gedreven vakmensen.

Omdat het aantal installaties maar ook de diversiteiteit en omvang van producten blijft groeien is er een vacature onstaan voor de functie van;

HOSPITALITY CONSULTANT

Functie omschrijving

Nadat een system verkocht is zul jij als consultant het project overnemen van de accountmanager om vervolgens het hele traject van intake tot implementatie en nazorg te verzorgen samen met het ervaren team. Je bent het aanspreekpunt voor de klant en interne afdelingen voor het gehele project. Naast het ontwerpen en bouwen van de configuratie verzorg je de trainingen en uitleg over de systemen. Verder draai je mee in het team qua ondersteuning van de honderden klanten van Index Hospitality Systems.

Functie eisen

Je voldoet minimaal aan de volgende eisen:

  • Afgeronde MBO/HBO opleiding, bij voorkeur hotelschool.
  • Ervaring in de horeca.
  • Bereid om “handen uit de mouwen te steken”.
  • Ervaring met implementeren software.
  • Kennis van SQL en eventuele POS of andere F&B systemen heeft voorkeur.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Standplaats

De standplaats is Vught, en omdat wij een goede werk en prive balans belangrijk vinden woont onze nieuwe college bij voorkeur in de region, Tilburg, Eindhoven, Den Bosch, Veghel.

Geboden

Geen saaie baan maar een dynamische werkomgeving met zeer varierende projecten en klanten. Daarnaast biedt Index Hospitality Systems een goed salaris en uitstekende studiemogelijkheden en interessante secundaire arbeidsvoorwaarden.

Interesse

Als je geintereseerd bent, stuur dan je CV naar onderstaand contactpersoon. Wij kijken of je binnen ons team past en sturen je dan een uitnodiging voor een gesprek.

  • Madelon van Leenen (secretariaat@indexsystems.nl)
  • 073-6579051

Trefwoorden voor deze vacature zijn: Consultant, Horeca, Aloha POS, NCR, TIM, Annoncer, QSR Kitchen Automation, Menulink, Vitalcast, Aloha One

 

Annoncer Kitchen 1.2 Released

Today we released a new version of Annoncer Kitchen. This is a very exciting release as we incorporated many small enhancements, some bug fixes and three major new features:

  • A completely redesigned ticket detail
  • A new tags feature
  • Guest History

Let’s dive into these new features.

Ticket detail

After much feedback, testing and lot’s of new design and ideas we decided to that the ticketdetail needed a major overhaul. We wanted it to be more accessible, faster, cleaner and easier to use. After numerous designs and internal testing we are very happy to present this new ticket detail which looks like this:

NewTicketDetails3

This ticket detail is activated by selecting either the Info, Guest or Timing button on a ticket. This means that the previous Guest, info and Timing pop-ups have all been incorporated in the new ticketdetail, together with all the information that was previously available like the timeline. It also removes the need for dubbeltapping on a ticket which sometimes led to unexpected results.

Last but not least, the new ticketdetail also gives you access to the new Guest History feature!

Guest History

Finally, we have the long awaited Guest History feature built into Annoncer Kitchen. You are now able to see when a guest visited you previously, what the notes were for that reservation and most importantly: what the guest ordered!

All this is now visible under the guest details in the new Ticket Detail screen!

Tags

We knew our ‘Medical’ feature would be popular. We clearly underestimated how popular it would become. You all used this feature so much and frequently( even for things not even remotely medically related) that we decided to enhance this feature for you. We now call these ‘Medicals’ Tags. We decided to group these tags into 5 groups:

  • Medicals (as it previously were)
  • Special Occasions
  • Food preferences
  • VIP
  • Seating preferences

TicketDesign

As a user you can now create and use these new tags which are redesigned for better readability and only shown in places they are relevant. Also, you can now add these tags to reservations and or tickets! Last but not least, we changed the dynamic when creating these tags which makes it less likely that staff will create dubbel or erroneous tags.

Besides these great new features which we think you will love (although it might take some getting used to, but believe us, you will not want to go back anymore) we also have a huge number of enhancements and bug fixes in this release. Here’s a sample of things we improved:

  • Group numbering is now reset between Lunch and Dinner
  • eTender reservations interface allows for selection of a specific tab or area
  • Improved the accept button speed for transactions in the bucket
  • Added the ability to view the timeline for removed tickets
  • Fixed sporadic issue where the navigation bar is unavailable for use

and much more!

Contact your reseller if you want to update to this new version!

 

TIM 2.2

In vrijwel elke top-3 notering van ergernissen van gasten binnen de horeca komt hij voor:

“Lang wachten op de rekening, dan wel wachten tot men deze kan betalen”

Dit kan ook bijna niet anders: de ober moet de rekening printen en naar de tafel brengen, de gast controleert de rekening en maakt de betaalwijze kenbaar, de ober gaat op zoek naar de pin-terminal, de gast betaalt, de ober gaat de definitieve rekening printen en als het even meezit voltrekt deze gebeurtenis zich binnen 5 minuten.

Tijdens het seizoen en vooral op het terras wordt het voor de meeste ondernemers nog lastiger om de hele betaalcyclus binnen een acceptabele tijd te doorlopen… Tot nu!

Waar we met TIM continu bezig zijn processen in de bediening te optimaliseren bieden we vanaf heden een nóg completere versie; gebruikers kunnen nu namelijk via de iZettle Card Reader Pro mobiele betalingen accepteren!

Na lang zoeken hebben we in iZettle een partner gevonden op het gebied van mobiel betalen. Vrijwel alle betaaloplossingen worden door iZettle en TIM geaccepteerd, inclusief contactloos betalen (NFC) en Apple Pay. In combinatie met de Bixolon Bluetooth printer is de gebruiker in staat binnen 1 minuut de rekening te presenteren, de kaartbetaling te accepteren en 3 geprinte bonnen (1 nota, 2 pin-nota’s) te overhandigen aan de gast. TIMe saver?

Denk aan de tijd die je kan besparen en de ergernissen die je kan voorkomen met het gebruik van deze nieuwe feature in TIM. Aarzel dus niet om contact op te nemen met ons om te kijken wat de mogelijkheden zijn voor jouw operatie! Kijk ook eens op onze TIM-wiki welke andere functionaliteiten TIM biedt maar let wel; TIM(e) is Money!

TIM

Grenzeloos Genieten in Heerenveen dankzij Annoncer.

Aan het Gemeenteplein in Heerenveen kun je sinds enkele jaren uitstekend eten en drinken bij onze ambassadeur ‘t Gerecht, een toonaangevend Grand Café in de regio. Bediening en keuken werken snel en efficiënt, ondersteund door onze TIM Handhelds en QSR keukenmanagamentsoftware. Koppelingen met Horeko en Nostradamus leveren het management de juiste informatie om de operatie optimaal aan te sturen.

Sinds vorige week is er ,onder de vlag van ‘t Gerecht, een nieuwe zaak op het plein erbij gekomen: Hét Postkantoor. Kleiner van opzet , met een totaal andere look and feel. Waanzinning zijn de oude grote wijnvaten boven de bar en de oude houten draaideur van de ingang.

De gast kan hier niet terecht voor een kleine hap, men werkt met een vast 5 gangen menu voor 29,70 welke je zelf mag samenstellen qua volgorde uit een pool van 60 gerechten, welke zijn geïnspireerd door de diverse werelddelen. Hier dineren is echt een avond uit en in de watten gelegd worden.

Het keukensysteem in ‘t Gerecht is primair ingericht op volumes draaien en het cook-to order principe. Voor Hét Postkantoor was een andere aanpak vereist welke zich meer richt op uitgebreidere tafel- en gasteninformatie en een accent op  procesondersteuning in plaats van processturing met enkel noodzakelijke informatie.

Enter Annoncer. Ons nieuwe keukensysteem kan als geen ander overweg met formules waar met relatief veel gangen wordt gewerkt en presenteert dit in een moderne interface waar alle informatie over tafel in 1 of 2 klikken op te halen is.

Koppel reserveringsinformatie, zoals allergenen, aan de bestelling op het scherm tot op stoelniveau, of eigenlijk per gast!

Vraag gangen via de kassa of Annoncer uit. Bewerk de bon in Annoncer naar hartelust door in de header, per gang of per artikel nog boodschappen toe te voegen zonder de kassa te gebruiken, Koppel social media als Instagram aan Annoncer voor een betere band met uw gasten. Zonder verbale communicatie kan de bediening de keuken informeren over tafels pauzeren, vertragen/versnellen etc.

Dit is slechts een kleine greep uit alle mogelijke functies!  De gewonnen tijd kan teruggestoken worden in de ervaring van de gasten verder te optimaliseren.

Na een uitgebreide traning vooraf durfde Hét Postkantoor het aan zonder begeleiding vanuit Index Systems live te gaan met Annoncer en meldde dat dit vrijwel vlekkeloos was gegaan. Een beter compliment is haast niet mogelijk.