We are the architects of hospitality.
Index is dé specialist in hoogwaardige en betrouwbare horeca systemen in het Food & Beverage domein. Zo worden al onze systemen ontwikkeld door voormalige F&B professionals. Omdat zij daadwerkelijk begrijpen wat werken in de horeca écht betekent. Wij noemen onszelf dan ook ’the architects of hospitality’. Dat wil zeggen dat wij, net als architecten, nadenken over de flow van een project. Wij kijken altijd verder dan alleen de kassa. Index denkt vanuit de behoeftes van klanten en gasten. Om zo jouw horecasystemen zo goed en efficiënt als mogelijk in te richten. Onze producten en horeca systemen sluiten daardoor naadloos aan op de (hoogste) gastronomische én bedrijfsmatige doelstellingen van onze klanten.
Keep reading The architectsJouw horecaonderneming moet altijd kunnen doordraaien. Daarom leveren wij 24/7 helpdesk & support.
Meer informatie>Index levert niet alleen betrouwbare producten, maar geeft ook altijd eerlijk en onafhankelijk advies.
Meer informatie>Onze producten & diensten voor professionals, worden continue geïnnoveerd door professionals.
Meer informatie>
Denken vanuit de behoefte van de klant én de gast. Dat is onze kracht.
The architects of hospitality
Een uitstekende customer experience is het gevolg van een optimale ‘flow’ binnen de customer journey. Daardoor ontstaan er duurzame relaties met je gasten. Bovendien geeft het goed inrichten van dit proces nog een ander belangrijk bijkomend voordeel. Personeel dat een optimale werkflow ervaart is tevredener met zijn zijn werkomgeving.
Wij noemen onszelf ’the architects of hospitality’. Dat wil zeggen dat wij net als architecten nadenken over de flow van een project. Wij kijken altijd verder dan alleen de kassa. Index denkt vanuit de behoeftes van klanten en gasten. Met de bedoeling de beste en meest efficiënte inrichting van uw horeca systemen voor te stellen.
De optimale customer journey
We raken de hele customer journey aan. Van reserveren, placeren, bestellen, bereiden, serveren, betalen, management en backoffice. De hele routing wordt door ons nagelopen, geoptimaliseerd en zo effectief en efficiënt als mogelijk ingericht. Met als resultaat een organisatie die soepel loopt. En daardoor hogere omzetten, tegen een beter rendement behaalt.
Index gaat altijd voor het maximaal haalbare uit jouw onderneming. Zo zorgen wij ervoor dat er sneller gewerkt kan worden. Hierdoor is er vaak minder personeel nodig. Door onze horeca systemen worden alle processen geautomatiseerd. Met als gevolg, kraakhelder overzicht en grip op de zaken. Zelfs als je niet op de zaak bent.
Keep reading